BHP.pl Moje konto  
  Katalog » materiały szkoleniowe » podręczniki » KaBe Moje konto     
Kategorie
książki (446)
programy komputerowe (101)
filmy / prezentacje / plakaty (101)
druki (149)
materiały szkoleniowe (192)
» instruktaże (38)
» podręczniki (137)
» prezentacje (11)
» testy (6)
instrukcje stanowiskowe (1048)
znaki bhp (374)
Producenci
Szukaj
Wyraz(y):
Przedział cenowy:
do
Kategoria:
Zaawansowane
Informacje
Regulamin sklepu
Dostawa, płatność, zwroty
Napisz do nas
O nas
Warunki reklamy w sklepie
Mapa Sklepu
Katalog produktów
Kontakt
e-mailsklep@bhp.pl
FAXtel./fax 58 562 32 37
Teltel. 58 562 27 57
Kto jest online
Obecnie w sklepie jest
 1 Gość
 online.
Informacje o produkcie
Przedstawiciel handlowy
Kliknij, aby powiększyć
Numer katalogowy KaBe
Producent KaBe, Krosno
Cena brutto: 33,60 zł
Zamawiana ilość:  
Opis produktu

Treść niniejszej książki obejmuje opis sylwetki psychologiczno-zawodowej kandydata na przedstawiciela handlowego oraz zakres i sposób wykonywania przez niego obowiązków służbowych.

Książka w zamyśle autorki ma być pomocą wszystkim tym, którzy przygotowują się do podjęcia zawodu handlowca, a także już pracującym, pragnącym dowiedzieć się, jak efektywnie działać, aby osiągnąć sukces zawodowy.


Spis treści

Wprowadzenie

1. Rola i zadania przedstawiciela handlowego
1.1. Rola przedstawiciela handlowego
1.2. Zadania przedstawiciela handlowego
1.3. Środowisko pracy przedstawiciela handlowego

2. Warunki pracy przedstawiciela handlowego
2.1. Warunki psychologiczno-społeczne
2.2. Warunki organizacyjne
2.3. Warunki zatrudnienia i wynagrodzenia
2.4. Wzory umów i dokumentów

3. Kształtowanie wizerunku firmy i przedstawiciela
3.1. Cechy osobowości przedstawiciela handlowego
3.2. Budowanie wizerunku własnego i firmy
3.2.1. Wizerunek przedstawiciela, czyli jak cię widzą
3.2.2. Wizerunek firmy
3.3. Etyka zawodowa
3.3.1. Etyka biznesu
3.3.2. Etyka przedstawiciela handlowego

3.4. Komunikacja interpersonalna
3.4.1. Zasady dobrej komunikacji
3.4.2. Komunikacja werbalna
3.4.3. Komunikacja niewerbalna
3.4.4. Komunikacja pisemna
3.4.5. Bariery w komunikacji

4. Organizacja pracy własnej
4.1. Zarządzanie czasem i celami
4.2. Zasada PARETO
4.3. Czynniki motywujące w pracy przedstawiciela handlowego

5. Współpraca z klientami
5.1. Typy klientów
5.2. Pozyskiwanie klientów
5.3. Sposoby radzenia sobie z trudnym klientem
5.4. Jak utrzymać klienta
5.5. Charakterystyka współczesnego klienta

6. Organizacja sprzedaży
6.1. Teoria sprzedaży
6.1.1. Klient
6.1.2. Produkt
6.1.3. Konkurencja
6.2. Etapy wizyty handlowej
6.2.1. „Przykazania przedstawiciela handlowego”
6.2.2. Rozmowa telefoniczna
6.2.3. Wizyta handlowa
6.2.3.1. Etap 1 – Wywiad
6.2.3.2. Etap 2 – Wzbudzenie zaufania
6.2.3.3. Etap 3 – Analiza potrzeb
6.2.3.4. Etap 4 – Prezentacja produktu
6.2.3.4. Techniki sprzedaży
6.2.3.5. Zamknięcie sprzedaży
6.2.3.6. Działania posprzedażowe

7. Negocjacje handlowe
7.1. Podstawowe zasady negocjacji
7.2. Cechy dobrego negocjatora
7.3. Techniki negocjacji

8. Merchandising
8.1. Ogólne zasady merchandisingu

9. Monitorowanie rynku pod względem popytu i podaży
9.1. Podstawowe pojęcia
9.2. Analiza rynku
9.3. Badanie konkurencji
9.4. Postępowanie konsumentów na rynku
9.5. Segmentacja rynku
9.6. Wartość badania rynku

10. Bezpieczeństwo i higiena pracy przedstawiciela handlowego
10.1. Wymagania fizyczne i zdrowotne
10.2. Warunki pracy przedstawiciela handlowego a choroby zawodowe
10.3. Zagrożenie chorobami
10.4. Przykładowa karta oceny ryzyka zawodowego

Literatura 

Autor: Justyna Drozd
Liczba stron: 135
Oprawa: kolorowa, foliowana
Wydanie: 1, 2013
Data dodania produktu: 28 luty 2014.
» Kliknij, aby pobrać opis w formacie PDF Kliknij, aby pobrać opis w formacie PDF
» Informuj mnie o aktualizacjach Przedstawiciel handlowy
» Napisz recenzję tego produktu!
» Zadaj nam pytanie...
Poprzedni produkt Produkt 118 z 137 w kategorii podręczniki Następny produkt
Koszyk
... jest pusty
Zaloguj się
E-mail:
Hasło:


Bezpieczne logowanie

Nowy użytkownik

Zapomniałeś hasło?
Reklama
PENTA Soft - programy komputerowe dla bhp
Nowości
[DVD] - Czynniki szkodliwe i uciążliwe w ...
[DVD] - Czynniki szkodliwe i uciążliwe w ...

175,00 zł

Zobacz wszystkie
  21 październik 2014     5112274 wywołań od 11 maj 2007  



Praca w Polsce

Wyszukiwarka ofert pracy na całym świecie